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365游戏平台老虎机游戏大厅|全省建立覆盖14个市的公共法律服务热线平台

发布时间:2024-05-21 09:40  信息来源:省政府网站  责任编辑:徐莫斯

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“12348热线帮了我大忙,这下我知道应该怎么做了。”日前,家住铁岭市银州区的李先生通过热线咨询弄清了赡养费的支付问题。像李先生这样,现在我省居民遇到不懂的法律问题,只要拨打电话,就能享受到优质、高效、便捷的公共法律服务。从省司法厅了解到,我省已经建立覆盖14个市的公共法律服务热线平台,提供365天不打烊服务。

我省公共法律服务热线自开通以来,咨询量不断攀升,目前已接通热线电话90余万通,表明群众已将热线作为寻求普惠法律服务的重要载体和平台。

为更好满足群众日益增长的法律服务需求,我省多举措提升辽宁公共法律服务热线的服务质量。强化工作督导,我省建立“同行评估”制度,每年对热线咨询解答质量进行专业评估,对发现的问题及时整改,推动热线服务水平提质增效;创新工作方法,现在我省部分市建立了“12348+”工作模式,通过整合司法行政资源,使热线与人民调解、公证、司法鉴定等司法行政工作协作联动,不断提高公共法律服务效能。

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